En CrearPC, nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. No obstante, si necesitas realizar una devolución, te detallamos a continuación nuestra política de devoluciones:
1. Devoluciones Aceptadas
Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como de productos no defectuosos, siempre que se cumplan las condiciones descritas a continuación.
2. Condición del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en estado nuevo, sin signos de uso o desgaste y en su embalaje original.
3. Plazo para Devoluciones
El plazo máximo para solicitar una devolución es de 14 días desde la fecha de compra.
4. Métodos de Devolución
Las devoluciones se deben gestionar en nuestra tienda física. No aceptamos devoluciones enviadas por correo ni por otros métodos.
5. Tarifas de Reposición
Para todas las devoluciones, aplicamos una tarifa de reposición del 20% del precio del producto.
6. Procesamiento del Reembolso
Una vez aceptada la devolución, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 31 días. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
7. Cambios
Lamentablemente, no aceptamos cambios de productos. Si deseas un producto diferente, deberás realizar una devolución y luego hacer una nueva compra.